Όροι χρήσης

Γενικοί όροι και προυποθέσεις

Καλωσορίσατε στο kazantzasxrwmata.gr
Το kazantzasxrwmata.gr είναι το διαδικτυακό κατάστημα της  εταιρίας με την επωνυμία «Γ ΚΑΖΑΝΤΖΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε Ε» (ΑΦΜ 803057374 Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ) με κατοχυρωμένο εμπορικό τίτλο και σήμα το «kazantzasxrwmata».

Επωνυμία: Γ ΚΑΖΑΝΤΖΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε Ε
ΑΦΜ: 803057374
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Έδρα: ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 70 -161 21 Καισαριανή
Αριθμό ΓΕΜΗ: 188373001000

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ΧΡΩΜΑΤΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑΣ (kazantzasxrwmata.gr) δημιουργήθηκε με μοναδικό σκοπό την πώληση αγαθών και την εξυπηρέτηση των πελατών του. Το παρών ηλεκτρονικό κατάστημα έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο φιλικό γίνεται στον χρήστη και να ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες κάθε επισκέπτη του.

Η χρήση του e-shop διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι»), τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς σε κάθε επίσκεψη και χρήση του e-shop. Η χρήση του e-shop προϋποθέτει και συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων , εφόσον ο χρήστης συμπληρώσει το αντίστοιχο πεδίο αποδοχής, οπότε και τεκμαίρεται η ρητή ανεπιφύλακτη αποδοχή του χρήστη καθώς και η δικαιοπρακτική του ικανότητα.

Οι Όροι διέπονται από τις διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας, ιδίως δε από τις διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, όπως εκάστοτε ισχύουν.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα kazantzasxrwmata.gr δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση τους Όρους, αναλαμβάνει όμως την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη.

Τυχόν ακυρότητα συγκεκριμένου Όρου δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Τυχόν μη ενάσκηση από το kazantzasxrwmata.gr των δικαιωμάτων του που απορρέουν από τους Όρους δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

Σε περίπτωση κατά την οποία η διάθεση οποιουδήποτε προϊόντος του e-shop ρυθμίζεται από ειδικότερους όρους χρήσης, οι όροι αυτοί θεωρούνται ως ένα σύνολο με τους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση όμως σύγκρουσης υπερισχύουν οι ειδικότεροι όροι χρήσης κάθε προϊόντος.

Ασφάλεια

Το ηλεκτρονικό κατάστημα kazantzasxrwmata.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Η ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Internet επιτυγχάνεται μέσω της χρήσης Πιστοποιητικού SSL της Let’s Encrypt.

Τρόποι Αποστολής / Παραλαβής

Αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα. Τα περισσότερα προϊόντα μας αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών με τη συνεργαζόμενη εταιρεία Courier, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Αποστολή με courier έως 20kg
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

• Για παραγγελίας έως 4 κιλά το κόστος είναι 3.50€
• Για παραγγελίες από 4.1 έως 8 κιλά το κόστος είναι 5.50€
• Για παραγγελίες από 8.1 έως 12 κιλά το κόστος είναι 8.50€
• Για παραγγελίες από 12.1 έως 16 κιλά το κόστος είναι 12€
• Για παραγγελίες από 16 έως 20 κιλά το κόστος είναι 15€

*Για παραγγελίες άνω των 20kg το επιπλέον κόστος είναι 1€ ανά κιλό.

Αποστολή παραγγελίες για βαριά και ογκώδη προϊόντα
Για βαριά και ογκώδη προϊόντα άνω των 25 κιλών τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορική και όχι με courier. Επίσης δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής.

Δωρεάν αποστολή
Για αγορές άνω των 150€ και έως 20kg τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Παραλαβή και Πληρωμή της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας
Για την παραλαβή από το φυσικό κατάστημα απαιτείται να έχει γίνει εκ των προτέρων ή τηλεφωνική ή on line παραγγελία.

Η παραγγελία θεωρείται έτοιμη προς παραλαβή, εφόσον έχει σταλεί αντίστοιχη ενημέρωση από εμάς σε μορφή Viber ή sms & e-mail από το κατάστημά μας.
Κατόπιν της δικής μας ενημέρωσης ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το φυσικό μας κατάστημα σε διάστημα πέντε (5) εργάσιμων ημερών.
Μετά το πέρας του χρονικού περιθωρίου (πέντε (5) εργάσιμων ημερών) η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη στο φυσικό μας κατάστημα.

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με του φυσικού καταστήματος – διαφοροποιούνται όμως οι εκπτώσεις.

Διεύθυνση: Λεωφ. Εθ. Αντιστάσεως 70, Καισαριανή, Αθήνα, Τ.Κ. 161 21

Σημείωση:

Για μεγάλες παραγγελίες επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για ειδικές τιμές.

Τρόποι Πληρωμής

Αντικαταβολή
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελίας σας με μετρητά κατά την παράδοση της από την συνεργαζόμενη εταιρεία courier, στο χώρο σας με αντικαταβολή. Σε βαριά αντικείμενα μπορεί να μην υποστηρίζεται ο συγκεκριμένος τρόπος αποπληρωμής.
Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%).

Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με τη χρήση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας μέσα από το ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς. Η χρήση της πιστωτικής σας κάρτας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι απόλυτα ασφαλής. Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώρηση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές site της Τράπεζας Πειραιώς όπου θα έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Για να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να συμπληρώσετε στη σχετική φόρμα το ακριβές όνομα κατόχου, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς και τον τριψήφιο αριθμό (CVV) που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας.

Τραπεζική Κατάθεση
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με τραπεζική κατάθεση στους τραπεζικούς μας λογαριασμούς. Ως αιτιολογία κατάθεσης χρησιμοποιείστε το κωδικό της παραγγελίας σας.

Τράπεζα Πειραιώς : GR7101720940005094117422138

Eurobank:                 GR6202606400000880200485404

Εθνική Τράπεζα:      GR0701101570000015701322925

Παραλαβή και Πληρωμή της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας
Για την παραλαβή από το φυσικό κατάστημα απαιτείται να έχει γίνει εκ των προτέρων ή τηλεφωνική ή on line παραγγελία.

Η παραγγελία θεωρείται έτοιμη προς παραλαβή, εφόσον έχει σταλεί αντίστοιχη ενημέρωση από εμάς σε μορφή Viber ή sms & e-mail από το κατάστημά μας.
Κατόπιν της δικής μας ενημέρωσης ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το φυσικό μας κατάστημα σε διάστημα πέντε (5) εργάσιμων ημερών.
Μετά το πέρας του χρονικού περιθωρίου (πέντε (5) εργάσιμων ημερών) η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη στο φυσικό μας κατάστημα.

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με του φυσικού κατάστηματος – διαφοροποιούνται όμως οι εκπτώσεις.

Διεύθυνση: Λεωφ. Εθ. Αντιστάσεως 70, Καισαριανή, Αθήνα, Τ.Κ. 161 21

Ασφάλεια Συναλλαγών

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, έχουμε προχωρήσει σε κάθε δυνατή ενέργεια, συνεργαζόμενοι με την ασφαλέστερη πύλη ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ, χρησιμοποιώντας το πλέον ασφαλές πρωτόκολλο online εμπορικών συναλλαγών της τράπεζας. Αυτό σημαίνει πως όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας του χρήστη κρυπτογραφούνται, ώστε να μη μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Πολιτική Επιστροφών

Σε τυχόν περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνετε 100% ικανοποιημένοι από τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διατηρείτε το δικαίωμα της επιστροφής του στις παρακάτω περιπτώσεις:

α) Επιστροφές προϊόντων με δικιά μας χρέωση
1. Εάν με υπαιτιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματοςkazantzasxrwmata.gr  πωλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα (από λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής, είτε να ζητήσει την επιστροφή του.

2. Εάν με υπαιτιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος kazantzasxrwmata.gr πωλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά, ελαττωματικά κοκ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής, είτε να ζητήσει την επιστροφή του.

β) Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το αναφερόμενο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εάν έχει σταλεί email στο contact@kazantzasxrwmata.gr ή αν έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα στο 2107220657 εντός της παραπάνω προθεσμίας.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει τα προϊόντα να μην έχουν πλυθεί, να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία, να διατηρούν όλα τα αρχικά τους ταμπελάκια και να συνοδεύονται υποχρεωτικά από το αντίγραφο του παραστατικού πώλησης (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
Η επιστροφή των προϊόντων θα αποστέλλεται στα παρακάτω στοιχεία: Λεωφ. Εθ. Αντιστάσεως 70, Καισαριανή, Αθήνα, Τ.Κ. 161 21

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης, θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που η εταιρία θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει είτε με πίστωση του λογαριασμού του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα για μελλοντική χρήση, είτε σε τραπεζικό λογαριασμό τον οποίο θα υποδείξει ο πελάτης στο kazantzasxrwmata.gr έγκαιρα, είτε μέσω αποστολής email στο contact@kazantzasxrwmata.gr  ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το ηλεκτρονικό κατάστημα στο 2107220657.

Αλλαγές Στους Όρους Χρήσης

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, να τροποποιεί τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που διατίθενται μέσω της Ιστοσελίδας περιλαμβανομένων των παρόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης αυτής, οποιαδήποτε χρονική στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τοποθέτησης των τροποποιήσεων σε αυτή συνιστά αποδοχή των μεταβολών αυτών.

Επικοινωνία

Για κάθε απορία ή διευκρίνιση σχετική με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος kazantzasxrwmata.gr , οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται τηλεφωνικά στο 2107220657 ή μέσω email στο contact@kazantzasxrwmata.gr